Scale Up | Bezoekersstromen
Met Scale Up | Bezoekersstromen kunnen gemeenten met behulp van data extreme drukte op hotspots – zoals SAIL Amsterdam of Koningsdag - voorspellen en waar nodig beïnvloeden. Met gerichte acties kunnen ze die stromen in tijd, route en vervoersmiddel spreiden.
Meer weten?
Neem contact op met:
Pim Stevens
ProcesmanagerWat is het?
Scale Up | Bezoekersstromen richt zich op het voorspellen en beïnvloeden van bezoekersdrukte op populaire plekken, zogenaamde hotspots. Door gebruik te maken van data-analyse en slimme interventies worden bezoekersstromen beter gespreid over tijd, routes en vervoersmiddelen. Het uiteindelijke doel is om overbelasting te voorkomen voor een prettige én veilige openbare ruimte.
Voor wie is het?
Het project is bedoeld voor overheden en mobiliteitspartijen die te maken hebben met drukte in de openbare ruimte. Denk aan medewerkers van gemeenten en provincies, vervoerregio’s en andere publieke instellingen die verantwoordelijk zijn voor mobiliteit. Ook evenementenorganisaties en lokale beleidsmakers kunnen voordeel halen uit de inzichten en tools die het project biedt.
Wie werkte eraan mee?
Het project een samenwerking tussen meerdere publieke partijen: de provincies Noord-Holland en Flevoland, de Gemeente Amsterdam en de Vervoerregio Amsterdam. Voor de uitvoering zijn ook marktpartijen en kennisinstellingen betrokken; zij hebben zich in consortia verenigd.
Hoe werkt het?
De oplossingen die binnen Scale Up zijn ontwikkeld, combineren datagebruik, gedragsbeïnvloeding en monitoring. Op basis van real-time data wordt drukte op hotspots nauwkeurig voorspeld. Wanneer blijkt dat een locatie te vol dreigt te raken, worden bezoekers actief geïnformeerd en verleid om andere keuzes te maken. Dit gebeurt via onder meer sociale media en reisinformatie-apps zoals 9292OV. Zo krijgen mensen bijvoorbeeld het advies om op een ander moment te gaan, een alternatieve route te nemen of te kiezen voor een ander vervoermiddel. Partijen die deze diensten aanbieden, zitten in een raamovereenkomst. Hierdoor kunnen andere overheden de diensten ook inkopen.
Wat voegt het toe?
Het project levert concrete voordelen op voor drukteregie in de openbare ruimte. Door vroegtijdige voorspelling en actieve beïnvloeding van bezoekersgedrag wordt piekdrukte verminderd. Dit draagt bij aan een prettige en veilige bezoekerservaring, voorkomt overbelasting van infrastructuur en maakt stedelijk beheer beter uitvoerbaar.